キングラン東海の小田です。
ある病院に、カーテン交換に行った際の出来事です。
患者様から「502号室はどこですか？」と尋ねられました。
一見、よくある質問に思えます。
しかし実はこの病院、4階までしか病室がなく、
4階フロアの病室の番号は「5〇〇」で統一されていました。
初めて病院に来る方には少し分かりづらくなっています。
私は、「502号室は4階ですよ。部屋名とフロアが違うので分かりづらいですよね」と説明しました。
患者様は満足そうな顔をして4階に上がって行きました。
私はこの病院に何度もカーテン交換に来ており、病室の配置を理解していました。
そのことが患者様のお役に立てて良かったです。
（小田）
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