キングラン東海について
キングラン東海の主力サービス

キングラン東海は、1980年の創業以来、一貫して医療・福祉業界へのサービス提供を行って参りました。現在の事業分野は、医療・福祉施設向けにカーテンを製造・取付・クリーニング等を行う「カーテン管理システム」と、在宅介護向けの福祉用具レンタルサービスの2本柱。顧客数も医療・福祉施設で400件以上、福祉用具の利用者様数は1,000名以上に上り、総勢約60名の従業員が日々サービス提供に勤しんでいます。
部署紹介
営業課
営業課は、豊川本社メンバー3名、沼津営業所メンバー3名の計6名で、東三河・静岡県全域のエリアを担当分けして営業活動を行っています。営業課で大切になるのは個々の営業活動に含め、お互いの情報共有や、現場調査等の支援。1人では出来ないことも、3人、6人と集まることで大きな力を発揮できます。毎週1度の朝礼や、毎月1度の会議で、互いの情報交換を行い、お互いが高め合いながら、個々の営業活動に活かしています。 営業課の主な仕事は、医療・福祉施設に対し、当社の主力サービス「カーテン管理システム」の提案とフォローを行っていくことです。商品であるカーテンと、メンテナンス・保守管理からなるこのサービスを、各施設の個別な事情に合わせてプランを立て、提案していきます。 ご契約後、お客様の細かい要望をフォローしていくのも重要な仕事の1つです。
メンテナンス課
病室にお邪魔して、カーテンを交換する「メンテナンス」スタッフの面々。業界では珍しく、スタッフに全員正社員を起用しています。一業者と言えども、病室に入ってしまえば患者様にとっては病院側のスタッフと同じです。つまり、病室で何かあった際には、病院様の信用に傷を付けてしまいます。当社では現場で責任を持った判断・行動が出来るよう、教育を施された正社員をカーテン交換のスタッフとして派遣しております。患者様・利用者様目線を持つ、病院・福祉施設様にとっての「第二の職員」として、日々サービスを提供しています。
ホームケア課
ホームケア課は、キングラン東海の事業のもう一つの柱で、「在宅介護」を支援するための福祉用具レンタルを行っている部署です。福祉用具は、身体に障害を持つご老人が自宅で余生を過ごす上で、いつも通りの生活をするのを支えてくれるアイテムです。社会保障費抑制政策により一層厳しさを増す介護保険業界。その中で介護をする人もされる人も苦しんでいる現状があります。そんな中で私達はベッド、車いす、杖などで、彼らの日常生活を支えるべく、日々奮闘しています。また、理学療法士の資格を持つトレーナーがご自宅に訪問し、シニアの方々に安全かつ効果的な運動指導を行う自費サービスも展開しています。福祉用具部門との連携により、手すりや歩行器をトレーニングツールとして活用しながら、お客様一人ひとりの身体状況や生活環境に合わせた、より実践的なトレーニングを提供しています。
業務課
本社工場は、クリーニング工場、縫製(カーテン加工)工場、カーテン倉庫の3つから成ります。クリーニング工場では、日々病院から送られてくる汚れカーテンを洗い、清潔な状態で出荷します。縫製工場では、病院環境で5年間耐えうる丈夫なカーテン作り。倉庫では、カーテンクリーニング時に代わりに取り付けるカーテンが約5万枚保管されています。静岡支社にも専用のクリーニング工場を備え、静岡中東部エリアのカーテンクリーニングに対応しています。この4つの工場が連携して、お客様への価値提供のための裏方として日々稼働しています。工場に従事するスタッフの数は約20名。子育て中のパートさんや、この道10年以上にもなるベテランスタッフまで。個性あふれるメンバーが日々頑張っています。
総務課
総務課は、社内全ての部署を支える存在。お客様向けの資料や請求等、会社の売上に必要な業務に始まり、ご来社頂くお客様の対応や電話でのお客様の対応、社員の給与や採用などの人事的側面もあれば、非常に専門的な財務に至るまで、幅広く、かつ細やかな仕事を分担しながら業務を進めています。社内のあらゆることに対応することから、社員もまた「お客様」という総務課。彼ら・彼女らに求められるのは細かな業務を処理できる能力だけでなく、社員・お客様の気持ちを考えながら、関わる全ての方の喜びを創造していける気遣いにあります。
