キングラン東海の白井です。
病室でカーテンを交換するメンテナンスメンバーにとって、
カーテンの取り換え中は患者様とのコミュニケーションの時間でもあります。
患者様は、カーテン交換が珍しいのか、交換の様子をじっと見ていたり、話しかけてくれたりします。
私はお話しすることが好きなので、これまで多くの患者様と様々なコミュニケーションを取ってきました。
先日、カーテン交換作業に伺った際に、80代ぐらいの男性の個室のカーテンを交換していました。
窓のカーテンや、ベッド廻りのカーテンを交換する５分ほどのお時間ですが、
患者様はご自身の過去のお話をたくさんしてくれました。
最初はお仕事の話から始まって、後半はなんと、恋愛の話まで聞くことができ、楽しい時間を過ごしました。
カーテン交換終了後、患者様に挨拶をすると、
「カーテンもきれいになった上に話まで聞いてくれてありがとう」と感謝の言葉を言って頂きました。
カーテンがきれいになっただけでなく、喜んで頂けた嬉しい瞬間でした。
（白井）
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