キングラン東海の包原です。
総合病院さんでの出来事です。
こちらの病院は毎年冬の期間中、患者様が寒くないように窓カーテンに追加して、遮光カーテンを取り付けています。
私が、遮光カーテンの取付けでお部屋にお伺いした際は、
「冬の間だけ、こちらの厚手のカーテンを取付けさせて頂きますね！寒い日に閉めて頂くと、暖房の効きがよくなりますよ！」
と笑顔で説明しながら取り付けをしています。
すると、患者様から、「最近は冷え込むものねぇ…」と、話しかけて頂きました。
そこから会話が弾み、「今はまだ外は雨は降っていますか？」と、話を振って頂きました。
今回の作業は、遮光カーテンの取付けだけなので、作業時間は30秒程度です。
しかしそこから、季節の変わり目や気温の変化について会話が弾んだり、外の様子をお伝えさせて頂く機会が作れます。
今後も、少しの作業でも笑顔の声掛けをしていきたいと思いました。
（包原）
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