キングラン東海の守田です。
老人ホームにカーテン交換へ行った際の出来事です。
カーテン交換をしていると入居者様から「すごく早いですね！まるでロボットみたい！」と声を掛けて頂きました。
これは私達が、患者様や入居者様によく言われる言葉です。
この日はそこから会話が弾み、談笑しながら作業をしました。
作業を終え、「作業終わりました、ありがとうございました」と声を掛けると、
「ロボット以上だったね！」との言葉を頂きました。
ロボットのように素早く作業することも良いですが、
それ以上に患者様・入居者様との会話や気遣いによって「ロボット以上」という言葉が頂けるのだと思います。
今後も、「人を喜ばせることができるのは人しかいない」をモットーに、
「気遣い」や「コミュニケーション」によって病室や居室に花を咲かせていきたいと思います
（守田）
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