第７４輪「本当の親切とは？」
キングラン東海の河合です。 総合病院へカーテン交換に伺った時の出来事です。 4床室に入ると、入り口付近のベッドに座っている方がナースコールのスイッチに向かって 「すいませ～ん、トイレ行きたいで～す」とおっしゃっていました […]
第７３輪「現場からの評価」
キングラン東海の原田です。 当社のメンテナンス課メンバーは、日々病室・居室に伺ってカーテン交換をしています。 彼らは厳しく教育され、また日々改善を真剣に行っているだけあって、テクニックと気遣いはピカイチです。 私自身、入 […]
第７２輪「カーテンの衣替え」
キングラン東海の白井です。 ある夏の日、とある病院での出来事です。 ベージュ色のカーテンがついているお部屋に、クリーニングの間の代替品として、グリーンのカーテンを取り付けました。 すると、お見舞いに来ていた女性に、「夏ら […]
第７０輪「患者様みんなへの対応」
キングラン東海の守田です。 総合病院へメンテナンスに伺った時の出来事です。 いつも通りカーテン交換の作業をしていると、車いすに乗った小学生くらいの子供が病室から出てきました。 カーテンの取り換えの様子を見ていたのか、私に […]
第６９輪「金（ゴールド）のカーテン」
キングラン東海の包原です。 とある総合病院の個室に、カーテン交換へ伺った時の話です。 部屋のドアをノックして声をかけた後、「どうぞ！」の声があり、入室しました。 すると、患者様は電話中でした。 後回しにしようかと躊躇しま […]
第６８輪「最高の一言」
キングラン東海の白井です。 ある療養病棟に伺った時のことです。 病院の担当の方から、 「カーテンに血液がついてしまったので、クリーニングしてほしい」 とのご用命で病院に向かいました。 処置中の出血でカーテンに大きな血液の […]
第６７輪「ハンカチ」
キングラン東海の河合です。 当社メンテナンスメンバーは、現場でのカーテン交換の際に、様々なことに注意しています。 その一つが「壁」です。 脚立の上に乗ってカーテンを交換しますが、棚などが障害になり、体のバランスを取り辛い […]
第６５輪「束の間の出来事」
キングラン東海の古川です。 総合病院の救急病棟のメンテナンスへ伺った時の出来事です。 その日は、救急患者さんはいない状態でカーテンを交換していました。 1人のナースさんが、「やっぱり緑のカーテン良いね」と言いました。 私 […]
第６４輪「患者様の非日常から」
キングラン東海の河合です。 病院へカーテン交換に伺った時の出来事です。 4床室の部屋に入ると、部屋の奥で同室の女性患者様方が雑談していらっしゃいました。 患者様の一人が、「へぇ、カーテンも交換するんだ。 掃除は毎日やって […]